Самсунг Гелекси дуос..помогите

НЕ могу перекинуть фотки с телефона на комп… они друг друга видят… но пишет сбой и все… думала в блютус проблема, попробовала через юсб… папка с фотками пустая… хотя на телефоне фотки есть. Такое впечатление, что они как скрытые для просмотра, хотя с тел на тел передаются..

Подскажите как исправить… не могу найти в настройках нигде.