лапси и мастер-банк

неприятный у нас вышел случай😉

оплатили детский стульчик для кормления, ждем его… а интернет магазин сообщает, что их банк-получатель платежа-банкрот😉оплата зависла где-то.

Сбер,(через него проводила операцию) утверждает, что платеж поступил на счет получателя.Интернет-магазин просит подождать(сколько-неизвестно)… Девочки, может кто знает как в таких ситуациях поступать? Ждать или писать заявление в сбер?