Возврат стоимости доп. гарантии

Девочки! Кто возвращал себе деньги за доп гарантию. Покупали телик и доп. гарантию на два года. Два года прошло, ничего не ломалось, теперь же можно деньги вернуть?

Расскажите как это все происходит. Если конкретно, то в м-видео, но и в общих чертах не помешает. Спс!