непонимание или плохая мамаша…

! Приветик! Девочки как ВЫ  справляетесь с тем, что при каких-то капризах Ваш ребёнок закатывает истерику, бьёт ногами и руками, кричит и слов вообще не хочет слушать. Правда мне иногда уже страшно, если в таком возрасте 2,3 я не могу с ней договориться, как то донести, что что-то можно, а что-то нельзя, что что-то не красиво или ещё что-то, просто не получается и всё, она не чего не хочет слушать, Как быть? подскажите!!!