Утюг по программе дополнительного сервиса

Девчоночки. Может кто сталкивался, купила утюг с доп гарантией, он первый раз отлично поработал, а теперь не пашет вообще. Это чего в центр обслуживания надо ехать самой, да? Или в магазин его тащить? Или звонить сами приедут заберут (так как доп. гарантия) или они только крупногабарит забирают… Чего делать-то… Такой утюг блин классный и сдох =((((((((((((((