почему в поликлинике надо все выбивать?

К невропатологу пришлось ходить два раза прежде чем она выписала направление на массаж и плавание. Придется и третий раз идти, чтобы поставила отметку, что массаж цито, иначе очередь на 2 (!) месяца вперед. А у малыша гипертонус ужасный… Ручки все время в кулачки сжаты, ножки подтянуты к животику, да еще и голову он в одну сторону все время поворачивает, и заваливается с животика на одну и ту же сторону. Я вроде делаю массажик, но толку пока нет. 

В прошлый месяц в кабинете ЛФК спрашивала про плавание, так меня послали лесом, сказали плавайте у себя в ванной. Теперь с направлением от невропатолога пришла, врач записала меня на массаж, а плавание типа не заметила, хотя они в одной строке написаны в карточке. С такой неохотой начала меня оформлять в бассейн… будто бы в ее личную ванну прошу помыться. Почему такое отношение?