не втыкаю

что может значит такая фраза: «данный вид связи недоступен для абонента»??
звонила с разных номеров, говорят одно и то же. даже если нет денег на счете, то позвонить не можешь САМ, а входящие-то принимать можно! а если телефон выключен или разряжен, то говорят «абонент временно недоступен»...
что это может быть??? помогите!