Кто нибудь работал в страховой??? Или может быть кто нибудь сталкивался? Помогите!

В общем ситуация такая у нас машина застрахована каско. В августе в припаркованную на стоянке машину въехал какой то ***. Протокол гаишник составлял в отсутствии моего мужа, в протоколе указал что возможны скрытые повреждения. Ему позвонили только потом. Два месяца мы ждали ремонт. Сейчас машина в сервисе они сделали диакностику в результати замена крыла и двери. Диагностику ходовой страховая делать отказалась мы сделали ее за свой счет так как удар пришелся и на колесо мы решили перестраховаться. В результате там погнута балка и еще какие то проблемы цена ремонта примерно 28000 тыс. Страховая отказываеться это оплачивать так как типо это в протоколе не указано… Это скрытое повреждение и на глаз увидеть его нельзя… Вот че теперь делать как из них деньги выбить??? На сколько мне известно каско кроет любые повреждения!