алиэкспресс. кто там заказвает давно?

девчат, я не могу отследить свой заказ по трек номеру, пишут что нет данных. продавцу вчера написала, до сих пор молчит, вечно оффлайн. появилась опция спора, хотя заказ делала всего неделю назад. что делать то? ждать?