подскажите,срочно! про сбербанк!

сегодня у отца сбербанковский терминал съел карту! он никуда не обратился, банк будет работать только в понедельник. Как быть? куда обратиться или позвонить чтобы не было проблем? у него еще какая то пеню натекает за кредит что ли на эту карту...