вопрос! как вернуть товар?
купила на подарок 2 набора: ложки, вилки ножи.
пришла домой, распечатала, на них потертости, царапины, глянца нет совсем(((((
сегодня понесла на обмен.мне начали втирать, что товар был по распродаже(хотя я вот не помню даже, мне главное набор был нужен), потом переключились на то что по закону столовые приборы возврату не подлежат.
короче после перепираний в 15 минут, у меня согласились принять заявление.теперь сказали ждать...
у меня нет цели вернуть деньги, я согласна на обмен товара с доплатой, но нормального качества, на что тоже услышала что права не имеют((((((хнык(((((и что теперь делать? где найти нужные статьи закона?
14 дней как мне объяснили значения не имеют(((((
пришла домой, распечатала, на них потертости, царапины, глянца нет совсем(((((
сегодня понесла на обмен.мне начали втирать, что товар был по распродаже(хотя я вот не помню даже, мне главное набор был нужен), потом переключились на то что по закону столовые приборы возврату не подлежат.
короче после перепираний в 15 минут, у меня согласились принять заявление.теперь сказали ждать...
у меня нет цели вернуть деньги, я согласна на обмен товара с доплатой, но нормального качества, на что тоже услышала что права не имеют((((((хнык(((((и что теперь делать? где найти нужные статьи закона?
14 дней как мне объяснили значения не имеют(((((