Негативный опыт

24 декабря 2019, 06:16

Кто вдруг надумает связываться   курьерской доставкой магазина СВЯЗНОЙ, ни в коем случае этого не делайте.

Вот мой опыт. Вчера в интенет-магазине оставила заказ. Пришла вечером смс, что заказ принят. С утра пришла смс что заказ будет доставлен сегодня (24 .12) с 10 до 14. В 11.30 мне позвонил курьер и назвал совершенно другой адрес! Это надоже перепутать Первомайский и Заельцовский районы! Улица по нзванию никак не похожи!

В 13.45 я позвонила по единому телефону, уточнить где мой заказ.   Мне сообщают что будет только вечеро с 18 до 21. Хорошо хоть извенились за доставленные неудобства. Сказали что курьер позвонит мне когда ко мне поедет. И вот время уже 20.30, а ни курьера ни звонка от него. Звоню снова в единую службу их. Мои жалобы выслушали и сказали что менеджер свяжется со мной в течении получаса! Ну да, минут через 15 мне соизволили позвонить. Очень удивились, то курьер ещё не звонил. На мой вопрос когда, сказали что если сегодня — то с большой задержкой (блин, ночью что ли???). В общем от заказа я отказалась, высказав что у них отвратительное обслуживание и что раньше я была о них хорошего мнения. но теперь буду думать связываться с ними   или нет.

В общем завтра оставлю ребенка с мужем вечером и пойду в ДНС покеупать телефон (да и дургой родне подарки надо прикупить, раз уж выйду) 

Вот так вот. Хотела упростить сбе жизнь и доставку на дом организовать… Чтобы я ещё раз связывалась с этим....

Вот японские подгузники мне доставляют в срок..))

Комментарии (6)