Выбесила вкрай меня!!!!!
Сегодня звоню в нашу платную поликлиннику записать ребенка к стоматологу на субботу (мы там уже были. Цены приличные, зато врачи хорошие, вежливые, да и все понравилось). Поднимает дама трубку, я вежливо говорю «мы хотели бы записаться к стоматологу на консультацию в субботу, это возможно?» на что она мне «Сейчас посмотрю» кладет трубку и с концами!
Сижу, жду, время идет, слышу, как она отвечает на звонки, записывает кого-то на субботу в час дня, провожает вошедших клиентов. Сижу в шоке. Перезваниваю, говорю я сейчас вам звонила, вы положили трубку и забыли про меня!
Она «Не может быть такого!»
Я «Я по вашему вру?? Вам звонила женщина которую вы записали на субботу в час дня, и которая не помнит номера карты»
Она «Ой, дааа?»
я «да! У вас это в норме такой сервис»
Она с иронией «НУ извините!»
я «Знаете, после такого отношения мне к вам уже совершенно не хочется записывать ребенка!»
Она «Это ваше дело записывать или нет! Я что могу поделать?»
я «ну как минимум нормально принести свои извинения!»
она «я уже извинилась и больше не собираюсь!»
я в шоке
она «так вас записывать или нет?»
я стою в жестком акуе. Отчитала ее еще, но пришлось записать ребенка. Т.к. надо срочно, а бегать в поиске новой клиники (тем более там врач мне понравился) нет времени и желания. «Записывайте на субботу»
И тут я просто выпала «Знаете, в субботу уже все расписано, я могу вас записать МЕЖДУ пациентами!»
ни х ера себе!!! меня жестко проигнорили, записали девушку вместо меня, и теперь моего ребенка должны принимать фиг знает как??? Еще учитывая что платно??!?!
Записалась в итоге на воскресенье.
Хорошо, что звонила с безлимитки. А так, если б с мобильного на городской и сиди жди ее, и потом еще ругайся с ней… ппц.
Настроение нафиг испорчено на все утро! Вот первый раз ездили, все замечательно и администратор, и доктора. А тут такая подстава… Поеду на прием, напишу в жалобную книгу… писец, бесит 😖
за ошибки/опечатки — пардон
