мне не поменяли брюки в магазине,написать жалобу что ли ?!
вчера муж купил мне брюки в гипере в магазине Брешка, привез а они оказались малы.сегодня я одна ездила в Пермь по делам(мы живем за 70 км от… города), защла туда поменять на побольше с чеком, а мне отказали, сказали типа раз покупали с карты нужен владелец карты с паспортом, типа будут перерасчет делать. расстроилась((((ушла.а дома прочитала права потребителя как оказалось
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требования.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_25315/ от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
(в ред. Федерального https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_72055/ от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
вот и думаю ну и сволочи же, надеюсь успею еще съездить поменять и думаю накатать жалобу, стоит?
