Накипело!

В общем, кто помнит, недавно с мужем у нас была годовщина свадьбы (26.09) и друг другу мы решили ничего не дарить, а перед этим заказали домой мини-стенку, решили, что это и будет нам общим семейным подарком. Главная причина — это то что ребенок постоянно лезет к телику, т.к. тумбочка низкая, уже даже и двигать его начал :) На стену его не повесить, т.к. стена, у которой он стоит — гипсокартонная, полая внутри, и телик туда вешать нельзя. Другие стены тоже заняты, перестановку не сделать уже никак. В общем решили, сделаем красивую стеночку на заказ, и полку под телик повыше, чтоб ребенок к нему не лез. Разработали дизайн, я прям так загорелась, обрадовалась, всегда ведь хочется чего-то новенького в свою квартиру, делать ее функциональнее и уютней :) Я тут создавала пост на тему где можно заказывать, много мне, конечно, советовали. Но вот ездить и узнавать проблематично, т.к. ребенка не с кем оставить, а с ним… он покоя нигде не дает. В общем заехали в одно место. Мебель нам там понравилась, да и цены относительно низкие. И еще мы там заказывали шкаф большой, 4 года назад, но хозяйка там не поменялась. Решили, что и стенку сделаем там. Находится это К.Сутюшева/Пушкина, на углу, там просто написано Мебель или Жиhаз как обычно. Сделали свой рисунок, все размеры я там указала карандашом, в сантиметрах. Изначально нам сказали, что изготовят в течение 10-ти дней, ну максимум 2 недели. Сделали заказ и начали ждать. Прошло 2 недели, они не звонят. В итоге сами позвонили, она пообещала что приедут во вторник, в 5 часов. Муж специально в этот день даже отгул себе взял. Сидим вчера ждем, 5… 6… 7 часов — никого нет. Звоним, она говорит мол приедут скоро, ждите, у них график ненормированный. Проходит минут 10 и мужу на сотку звонит сам мастер и говорит, что они не смогут привезти, т.к. вроде стекло к шкафчику по размеру не подошло, и что сделают только завтра. Муж на них наехал, говорит не волнует, визите сегодня как есть, а потом приедете и доделаете на месте уже дверцы. Приехали уже в 20:30, начали ее тягать на 3 этаж уже в собранном виде, а она не маленькая, хотя до этого хозяйка магазина говорила, что привезут разобранную, а собирать будут на месте, уже дома. Пришлось все из прихожки в зал перетаскивать, все тумбочки, полку с обувью, коляску и т.д. К их приезду мы тоже как идиоты подготовились — убрали тумбочку из-под телика, думали ведь что увезем ее к родителям, оттуда все вещи повытаскивали, телик и все остальное отключили от сети и унесли на кухню (а иначе ребенок будет все это трогать, лезть, это ж пипец). Короче приносят они эту стенку, мне сразу показалось, что она какая-то узкая в глубину, муж подходит с рулеткой, меряет — а она в глубину всего 33см, хотя заказывали 50! Есть разница, правда? + тумбочка под низом тоже по размеру не такая, как на эскизе + нет дверок ни у тумбы, ни у шкафчика!!! Хотя тумбочка была с глухими дверцами, а в ходе разговора оказывается, что они нам делают стеклянные! Пипец!!! В общем муж заставил эту х**** назад везти, а они давай сопротивляться типа че вам не нравится? У вас на рисунке написано 350мм., это ВАШ заказ! Мы начали доказывать, что не могли такое написать, я вообще таких цифр там не помню. В общем заставили их увозить ее назад, нафиг она нам нужна? И так все вещи — тумбочку пришлось назад загружать и телик и комп и все к ним прибамбасы опять заново подключать, а так бы эта бандура непонятная стояла у нас всю ночь! Раздражала бы меня!!! Звонит нам эта хозяйка, говорит мол если это наша вина — переделаем вам, в кратчайшие сроки, а если ваша — заберете деньги тогда (предоплату). Короче утром сегодня приезжаем туда, она достает наш эскиз, и я вижу что не моей рукой проведена черта и написано 350мм. Я говорю ей что это не я писала, она согласилась, что писала вроде она сама, НО наехала на нас, что глубину стенки мы вообще не оговаривали и что у них стандарт 35см. Но во-первых, я отлично помню, что она при заказе спрашивала и я ей отвечала, что глубина будет 50см, а не 33см как они нам сделали, и во-вторых — почему ж тогда она не позвонила нам САМА и не уточнила детали, которые были под вопросом? И вообще где написано, что стандарт стенки ПОД ТВ, со стеклянным шкафчиком 35см? Она узкая, тонкая, она под тяжестью техники и всего прочего просто грохнуться может, она ж высокая, 180см. высотой! Короче вернула она нам предоплату и уехали мы. Заехали в другое место, узнали цену и решили, что будем заказывать там или еще поездим теперь посмотрим. Вот так, девочки! Потеряла я 16 дней ожидания в итоге! Теперь снова заказывать и ждать, а для меня каждый день дорог. Вот так, а думали с мужем, что уже к годовщине будем стенкой новой любоваться! Обидно конечно, что так получилось, и еще переделывать она нам отказалась, говорит времени у них нет на нас, типа заказов много, и еще она удивилась, когда услышала, что мы телик на нее ставить хотели, будто это в первый раз слышала, хотя мы все это оговаривали в день заказа! Ужас, а не отношение к клиентам. Всем терпеливым и прочитавшим спасибо за внимание и понимание :)))