Опять про электронную регистрацию в детский сад

Пришел ответ сегодня: В результате межведомственной проверки не удалось подтвердить сведения об адресе регистрации, указанные в заявлении. В течение 20 календарных дней в ОСИП необходимо предоставить следующие подлинники документов: • Справка о регистрации ребенка по месту жительства
Что это значит? И как такое может быть если ребенок зарегистрирован со мной вместе