"Установка балконов" кормит нас завтраками

Нашла свекровь какую-то «Шарашкину контору» и сама уже не рада.

Решила она себе на балконе (том, что с ее комнатой) поменять раму. Позвонила в первую попавшуюся контору, объявление висело у нас в подъезде. Некого ИП Довгулевич Валерий Валерьевич. Позвонила, спросила цену, там девушка толком не ответила, сказала, что больше 4 млн бел. рублей (420$). Свекровь рассчитывая на эту сумму, попросила чтобы пришел замерщик. Это было в начале декабря. Он пришел, все замерил и сказал сумму около 600 долларов. Балкон делают в рассрочку, свекровь отдала полтора миллиона первый взнос. Названная сумма ее напугала, поскольку живет она на пенсию, ну мы теперь будем помогать ей за балкон выплачивать, попросили пересчитать и некоторые их услуги самим сделать, а именно самим обрезать угол (короче минус 350 тыс.) Но муж как раз перед НГ почти жил на работе, поэтому попросили их точно нам позвонить и сказать когда придут уже ставить раму, чтобы за день до это вырезать этот угол. Раньше то не хотелось, чтобы не задувало, тем более, что и так комната очень холодная.

Неделю назад (уже даже и больше) они позвонили, мол мы придем, ждите, режьте угол. Угол обрезали, но побоялись, что рама без этого угла может упасть и свекровь попросила своего родственника снять раму. Муж был на работе. Я ей сказала, мол, позвоните в ту контору, уточните, это их работа снимать раму, и все это входит в стоимость, и эту сумму нам не вернут. Она отмахнулась, мол они работают с 11, а сейчас 10. Должны были прийти к нам 12. Свекровь подготовила все, мебель перетянула, чтобы проход толком освободить, ковры убрала. Просидела прождала, несколько часов и все деньги на телефоне потратила им названивая. Меня как раз не было дома, когда я пришла, она уже чуть не плакала сидела. Короче ей сказали, мол придем в понедельник.

Я давай звонить разбираться, что у нас снята рама, в квартире холодно и у нас маленький ребенок. Мне тоже сказали, мол, вот вам номер мастера, который придет, звоните ему, может он к вам вечером успеет. Вобщем не буду описывать, сколько раз уже мы туда звонили по всем номерам, которые нам давали (они друг на друга перебрасывают), не всегда брали трубку, видимо мы уже их достали, но каждый раз в разговоре они обещают, что вот завтра…

Балкон без рамы уже неделю стоит. первый этаж. Хорошо, что пока плюсовая температура, а так у нас там дверь старая на балкон, сквозняк гоняет хороший. Разговаривая с мастером, который должен прийти к нам, я поняла, что не мы одни страдаем, заказов там по 2-3 месяца ждут. Ладно, мы бы тоже подождали, если бы они нам не сказали, что придут в назначенный ими день и мы не убрали это все… А теперь жди, называется, морозов, или же их… По договору, который заключили, в любом случае они правы, ведь они должны нам сделать балкон до 21 февраля, но в случае чего они могут продлить срок. Там вообще так договор хитроумно составлен, что такое ощущение, что мы им все должны, а они нам ничего)))

Вот сегодня обещали, что придут установят завтра, но мне уже мало верится, тем более, что завтра воскресенье. Обидно, что некому пожаловаться. Может только мой отзыв будет полезен девочкам с Гомеля и области, поскольку там не только балконы устанавливают, но и мебель делают и много чего.