удалился 1 ребенок из «личного дела»((

Прости, Господи, еле написала такое… двое детей было с декабря, сейчас новорожденный куда-то делся. это как такое возможно и что делать-то?? я и добавить не могу ребенка, что самое интересное… у кого было что-то подобное?