про возврат товара
Девочки, моя мама купила в магазине прихожую с зеркалом (оно продавалось отдельно), а через пару дней до нее дошло, что вместо купленного зеркала, она могла поставить то, что у нас дома лежит без дела.
кто знает, можно ли вернуть покупку с наличием чека. 14 дней еще не прошло
Комментарии
Анна
нет
Тамара
1 ребенок
если оно оформленно отдельной суммой в чеке я думаю без проблем вернете
Юлия Черкасова
2 ребенка
Работаю менеджером в крупном гипермаркете. Вернуть может, с чеком и заявлением на имя директора. Если не примут, попросите прямо сейчас при вас позвонить в роспотребнадзор за разъяснениями.
˙·٠•●Яночка●•٠·˙˙
1 ребенок
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.