я блин злая сижу
на днях купили диван.вчера муж встал на него чтоб шторы повесить и диван провалился! звоню в кантору и говорю чтоб сделали а они говорят что это поломка по нашей вене что диван не предназначен для того чтоб на него становились.что если и починят то за наш счет.
Комментарии
светлана
2 ребенка
а зачем сказали что встали на него?? надо было говорить сели!!! и он не выдержал
Наталья
2 ребенка
Круть, может на него только смотреть надо.
Армаева Виктория
2 ребенка
офигели!
Маргарита
1 ребенок
ага а еще не садились и не ложились))))))
Кравченко Мария
3 ребенка
не не не надо разбираться
Gunayer Diana
1 ребенок
Пригразите конторой по защите прав потребителей!!! Они обязаны поменять, или вернуть деньги. Не видитесь, все хотят на безграмотности покупателей нажиться!!!
liudmila
2 ребенка
так может диван и не предназначен чтобы на него ложились и садились?))) Вы в течении 10-ти дней можете вернуть товар либо обменять если у вас остались чеки об оплате… Закон о защите прав потребителей никто не отменял… Попробуйте им попугать, а нет значит говорите что в суд пойдете… дальше уже по обстоятельствам действовать будете) Удачи))
Ольга
позвоните в общество по защите прав потребителей и уточните по этому вопросу…
Евгения
2 ребенка
они глубоко не правы! Если диван дорогой, то можно оспорить это дело (если из дешевых, то надо будет вам за экспертизу платить и т.д....). Почитайте закон о правах потребителя. Не помню какая статья.
Мария Дунаева
3 ребенка
я работала в мебельном салоне и вот поясняювы когда покупали-была гарантия на мебель? сколько? вышла ли гарантия?что сломалось? ножка, внутри? в любом сулчае-правда на вашей стороне… потому что диван-как объект мебели должен выдерживать нагрузку-намного больше веса человека и не одного...напишите официальное письмо (2 экз) и отн6есите им, если не берут то отправьте почтой с уведовлением-автоматически будет считаться что они его приняли… потом в течении 14 дней они дают вам ответ, если там -назначают экспертизу-то это за их счет и на это время они должны вам дать замену-либо возврат денег или замена на новый диван-либо отрицательнопишите письмо в роспотребнадзор-прикладывайте их отриц.ответ и ваше первоначалльное письмл, фото дивана… они в 30 дне ответятно обычно-когда вы в первый раз идете к рук-ву салона и объясняете ситуацию и гвоорите-чтобудете жаловаться в роспотребнадзор… в таких случаях-они идуцт на встречу-никто не хочет портить рекламу