Кто знает как можно вернуть или поменять обувь на рынке?
Купила две недели назад ботильончики… НА РЫНКЕ!!!(очень пожалела сейчас), но мне понравились очень..)Проносила полторы недели(не каждый день носила), в результате сточен каблук и задник немного по шву пошел… обидно-3000 все-таки.Чего делать-то теперь???? КТО ЗНАЕТ????
Комментарии
Светочка
5 детей
на рынке врят ли вернут деньги…
Мать-Ехидна²
2 ребенка
по закону в теччении 2 недель имеешь право вернуть, у нас была точка на рынке.идешь на рынок сначало туда где купила если трепят мозги то сразу в администрацию рынка пишешь заявление и они уже решают вопрос.потом чтобы знали на рнках тоже есть гарантии у каждой точки есть кассовые чеки и если будете требовать тогда дадут гарантию на 2 недели.а вообще даже если все это не поможет иди в независимую экспертизу обувь за 2 недели стоимостью 3 тысячи не должна развалиться.я так с джинсами сделала купила за 3 тысячи яобы турция они прошоркались отнесла обратно не взяли пошла на экспертизу оплатила 600 рублей джинсы оказались китай мне вернули и за джинсы и за экспертизу и моральный ущерб 2 тысячи так что боритесь за свои права
Мать-Ехидна²
2 ребенка
У организаций и предпринимателей иногда возникает искушение отказать потребителю в удовлетворении его требований, сославшись на отсутствие кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара. Это является нарушением ст. 18 Закона № 2300-1.Товар ненадлежащего качества должен быть принят продавцом, а его качество-проверено. Потребитель имеет право участвовать в данной проверке.
При возникновении спора о причинах недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара (товарная экспертиза непродовольственных товаров) за свой счёт,заключение которой может быть оспорено потребителем в суде. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, то потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Товар ненадлежащего качества должен быть заменён на новый товар. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Королёва Анна
2 ребенка
Сегодня сходила — продавец забрала(пришлось конечно поругаться)на ремонт за свой счет!!!)))Ура девочка, клятвенно мне пообещав, что когда я приду 18 апреля все будет в норме.