Общество защиты прав потребителей

Кто имел опыт обращения в такие организации? Там Все платно или бесплатно?

Нужно просто написать жалобу на ИП или ЧП, ООО а потом с проверками к ним сами приходят разбираться?

Имеет ли это смысл?( если нужно вернуть деньги или получить /заменить некачественный товар).

САРАТОВ девушки а у нас где такое общество есть.Адреса телефоты ...

Спасибо за любые комменты..