Эпопея с ноутбуком продолжается...
в общем обратилась я в пятницу в общество защиты прав потребителей, написала заявление с просьбой о помощи,
в итоге сегодня поехали в технодом, те говорят нет мы не будем писать письмо с претензиями… и вообще кажется сроки о гарантийном ремонте отменили...
короче никто ничего не знает, потом наконец то вышел более смышленый парень...
отправили нас опять в техцентр, чтобы те написали акт о том, что вина не наша, а заводской брак (мы уже об этом их просили, нам отказали), те говорят мы не уполномочены писать такие акты...
звоню инспектору с ОЗПП...
он сам с ними начинает разговаривать и они наконец то начинают шевелиться и узнавать как же этот акт написать...
еще меня сразу удивил тот факт, что сразу после вчерашнего звонка в их офис инспектора, обещают прислать нашу запчасть на ноутбук во вторник экспреспочтой и сразу во вторник он будет готов, но я им уже не верю просто...
так как сегодня суббота и начальства нет на месте решили ждать до понедельника, если в понедельник мне не пишут акт, то инспектор сказал будет разговаривать с ними по другому...
первый раз столкнулась с гарантийным обслуживанием… и сразу крайних нет, только друг на дружку все стрелы переводят...
всю жизнь любила технодом больше всех магазинов в городе, теперь же я его уже терпеть не могу!
