Ну все, разобрались мы с ноутбуком!
Технодом запросил акт от сервисного центра, нам они его не дали, сказали, что не уполномочены выписывать такие акты.
Позвонила я инспектору с общества защиты прав потребителей, передала трубочку сервис-технику и только тогда он поднял свою *опу и стал звонить начальству и узнавать как это возможно сделать.
Была суббота, естественно начальство не работает в субботу, сказали в понедельник решат наш вопрос и сразу же говорят все ваши запчасти на ноутбук высланы экспресс-почтой, во вторник будут готовы… Ну я сказала, что я им уже не верю просто...
В понедельник ближе к вечеру наконец то разродились они, съездила написала заявление о том, что мы отказываемся от гарантийного ремонта и требуем возврата денежных средств, утром во вторник обещали перезвонить, ну я им сама позвонила, сказали решаем, решилось все только к 17.00, акт выписали, слава Богу!
Забрали акт, ноут неисправный, поехали в технодом, там без вопросов и лишних движений заполнили нам заявление и предложили обменять на другой, мы отказались, решили забрать деньги, одно но, у них вчера не было вечером денег в кассе… Предложили приехать сегодня и вот сегодня я наконец то забрала наши деньги...
Так любила раньше технодом, всегда там технику покупали, теперь я в нем очень разочаровалась, не из за того, что сломался ноут, а из за их свинского отношения (когда мы первый раз к ним ездили, кто помнит)...
Так что, если у кого проблемы будут вдруг (лучше не надо), не стесняйтесь обращаться в ОЗПП, услуги у них платные, я отдала 3000… Зато все сдвинулось с мертвой точки с их помощью (с нами просто даже никто разговаривать не хотел) и достаточно быстро решилось!
