Есть справка, что ребёнок на карантине, потому что в классе болеют дети. Билет куплен через приложение у UTair. Подскажите, какой процент удерживают при возврате билета? И как им правильно предъявить справку?
Մեկնաբանություններ
Gavrilova Natalya
1 երեխա
Вам нужно написать им. И обычно отправляете все через почту. Долго быть 100% ( по мед показаниям ) но вообще долго написаны условия при покупке
Nadezhda Zuevich
1 երեխա
Вам эту информацию предоставят в авиакомпании, учитывая тариф билета
Zmerzlaya-Kiper Zlata
1 երեխա
Нужно связаться напрямую с авиа
Они все скажут
Все зависит от тарифа
Olga Tihonova
2 երեխա
У нас один раз отменился полет для всей семьи из-за ветрянки. Билеты покупала в аэрофлоте, ездила к ним в офис в Шереметьево, вернули 100% стоимость в виде ваучера.
Позвоните им на горячую линию и вам все расскажут, что делать
Olga
1 երեխա
Надо почтой направлять заранее документы на возврат. Но карантин это не повод возврата, ребенок то здоров
Olesechko
1 երեխա
А Ваш ребенок болеет? Карантин здорового ребенка не равно болезнь. Мне кажется, не вернут ничего
Ekaterina
2 երեխա
А вы отменили поездку за сколько дней и что в ваших справках написано? И вы болели или просто на карантине сидели? У нас нет вируса, просто сидим, но на операцию сказали не примут, пока карантин не кончится, мы в контакте были. Они у нас требуют справку, что мы болели в момент вылета. Не понятно, когда эту справку отправить, в день вылета или за сколько до… Офиса у нас нет, через приложение покупала
Ekaterina
2 երեխա
Да, но мы летим в больницу на операцию, и нам отказали в госпитализации, т.к. карантин, скрытый период 10 дней. Нас не берут
Ekaterina
2 երեխա
Да. Но это повод отказать в операции. Мы летим в больницу
Olga
1 երեխա
Так вы вернуть хотите или полететь, не понятно
Olga Tihonova
2 երեխա
У меня болели дети, в справке так и написано, что с такого-то числа болеют ветрянкой, перелет в дни вылета противопоказан
В день вылета был как раз разгар болезни
Ekaterina
2 երեխա
Вернуть. Аннулировали, но деньги не вернут
Olga
1 երեխա
Потому что надо было 1. Написать об возникшей проблеме и приложить сканы документов, получить подтверждение 2. Отправить все почтой
А если вы просто аннулировали полет, но у вас был не возвратный тариф, увы
