Суть такая: в декабре мы затопили соседей. Их квартира сдается. Шланг лопнул (воды изначально не было, потом напор поднялся — он лопнул, хотя внешне всё выглядело нормально). Соседи снизу уже сделали ремонт. Мы будем ставить сушку, чтобы высушить стены — они, по всей видимости, из гипсокартона. Мебель, слава богу, пока что не привезли.
Я сразу позвонила соседке, спросила о масштабе: она ответила, что затронуто всё — потолок, полы и стены.
Мы решили нанять специалистов по сушке; чтобы высушить стены, в которых, как оказалось, всё из гипсокартона.
Я сказала: делайте, нанимайте, мы заплатим, если это поможет снизить объём ремонта. Она сама не хочет переделывать большой ремонт.
Говорите, будете ли вы нанимать профи? Да и вообще: как идти дальше — суд, экспертиза? Если она сделает свою экспертизу, а мы потребуем другую, судебную — будет ли это иметь смысл? Или если они сделают, суд примет их экспертизу?
В общем, надеюсь решить всё мирно, но понятия не имею, какой там ущерб. Квартира 24 кв. м, тип малосемейки. Вот думаю, на какую сумму может выйти залив.
Она молчит, может, сушат, а может и другие причины. Кто с такими сталкивался — расскажите подробнее. 10 лет сдаём квартиры — впервые такое.
Иду думать: стоит ли застраховать подобные случаи.
Please call again yourself… you might be lucky if, for example, the walls are plastered. Если квартира не большая и еще и ремонт на дорогой, то не думаю, что там выше 500 выйдет. Позвоните еще раз сами… повезет если стены например в штукатурке
Was the damage report prepared during the flooding?
Please write to her yourself and ask; it's better to sort this out between yourselves, it's in your best interests. А у неё застрахована кв? Если что её страховка все покроет. Акт составляли при затоплении? Напишите ей сами поинтересутесь, лучше решить между собой, в ваших интересах
She may carry out repairs and not wait for the end of the court proceedings. If the apartment is small and not built with premium materials, the repairs will not exceed 500 thousand. Прежде чем идти в суд, она должна сделать досудебную оценку (пригласить вас на осмотр), на основании ее выслать вам досудебную претензию и, если вы не отреагируете, она уже пойдет в суд с этими же документами. Если вы в суд не придете, суд вынесет решение в ее пользу. Если вы придете и скажете, что не согласны с оценкой, суд назначит экспертизу, оплачивать будете ее уже вы. Дальше суд вынесет решение уже согласно экспертизе, если вы не попытаетесь ее оспорить. Она может делать ремонт и не ждать окончания суда. Если квартира небольшая и не супер-пупер материалы, то не больше 500 тыс будет ремонт.
There was panic at first, but in reality we managed it with our own efforts.
Please write to her again, and tell her that you are available if needed and always ready to communicate.
And the tenants did not communicate with them?
When the neighbor upstairs flooded us, we were in the middle of renovations.
The stretch ceiling partly saved us; it sagged to the floor in a bubble, but the aerated-concrete walls soaked to the base, and in the bathroom we are still dealing with mold after four years.
Then the neighbor at the door started in, saying, 'Well, since your renovation here isn't that great, the laminate is old and the furniture isn't very good, I have no claims against me'.
Fortunately, his wife turned out to be reasonable and also looked after us.
We decided to resolve it amicably with her. Может, просушила и оказалось что не такой уж там и ущерб. Поначалу конечно паника была, а по факту — своими силами справились. Напишите ей еще раз, скажите что вы на связи если что и всегда готовы к диалогу. А жильцы не общались с ними? Когда нас залил сосед сверху, мы были в процессе ремонта. Частично спас натяжной потолок, который провис до пола пузырем, но стены пеноблоковые промокли до основания, до сих пор санузле выводим плесень, 4 года прошло. Так наш сосед с порога быкана включил, мол «ну раз у вас ремонт тут неахти какой, вон и ламинат старый и мебелишка так себе, то и претензий ко мне нет». Хорошо что его супруга оказалась адекватной и тоже бегала за нами. Решили полюбовно с ней.
500 — that is Moscow. In Rostov, I don't know; it's hard to say about prices, but the work is always expensive. Нет, не обязана. Судебный эксперт будет делать экспертизу по материалам дела. Основной документ — это акт от ук. Вам бы с ним ознакомиться по хорошему. А вообще вы должны были присутствовать при его составлении и также его подписать. 500 — это Москва. В Ростове не знаю, сложно сказать по ценам, но работы всегда недешевые.
Hasn't your neighbor sent you the photo? Это вина ук. Они должны были вас уведомить. Сходите в ук и попросите копию. Тогда уже будет более-менее понятно Соседка фото не присылала вам?