Суть такая: в декабре мы затопили соседей. Их квартира сдается. Шланг лопнул (воды изначально не было, потом напор поднялся — он лопнул, хотя внешне всё выглядело нормально). Соседи снизу уже сделали ремонт. Мы будем ставить сушку, чтобы высушить стены — они, по всей видимости, из гипсокартона. Мебель, слава богу, пока что не привезли.
Я сразу позвонила соседке, спросила о масштабе: она ответила, что затронуто всё — потолок, полы и стены.
Мы решили нанять специалистов по сушке; чтобы высушить стены, в которых, как оказалось, всё из гипсокартона.
Я сказала: делайте, нанимайте, мы заплатим, если это поможет снизить объём ремонта. Она сама не хочет переделывать большой ремонт.
Говорите, будете ли вы нанимать профи? Да и вообще: как идти дальше — суд, экспертиза? Если она сделает свою экспертизу, а мы потребуем другую, судебную — будет ли это иметь смысл? Или если они сделают, суд примет их экспертизу?
В общем, надеюсь решить всё мирно, но понятия не имею, какой там ущерб. Квартира 24 кв. м, тип малосемейки. Вот думаю, на какую сумму может выйти залив.
Она молчит, может, сушат, а может и другие причины. Кто с такими сталкивался — расскажите подробнее. 10 лет сдаём квартиры — впервые такое.
Иду думать: стоит ли застраховать подобные случаи.
Rappelle-toi encore toi-même… tu auras peut-être de la chance si, par exemple, les murs sont plâtrés. Если квартира не большая и еще и ремонт на дорогой, то не думаю, что там выше 500 выйдет. Позвоните еще раз сами… повезет если стены например в штукатурке
Le rapport de dommages a-t-il été établi pendant l'inondation ?
Écrivez-lui vous-même et renseignez-vous; il vaut mieux résoudre cela entre vous, cela vous concerne. А у неё застрахована кв? Если что её страховка все покроет. Акт составляли при затоплении? Напишите ей сами поинтересутесь, лучше решить между собой, в ваших интересах
Elle peut effectuer des réparations et ne pas attendre la fin de la procédure. Si l'appartement est petit et n'est pas réalisé avec des matériaux de haute qualité, les réparations ne coûteront pas plus de 500 000. Прежде чем идти в суд, она должна сделать досудебную оценку (пригласить вас на осмотр), на основании ее выслать вам досудебную претензию и, если вы не отреагируете, она уже пойдет в суд с этими же документами. Если вы в суд не придете, суд вынесет решение в ее пользу. Если вы придете и скажете, что не согласны с оценкой, суд назначит экспертизу, оплачивать будете ее уже вы. Дальше суд вынесет решение уже согласно экспертизе, если вы не попытаетесь ее оспорить. Она может делать ремонт и не ждать окончания суда. Если квартира небольшая и не супер-пупер материалы, то не больше 500 тыс будет ремонт.
Au début, il y avait de la panique, mais en réalité nous nous sommes débrouillés par nos propres moyens.
Écrivez-lui encore une fois et dites-lui que vous êtes disponibles si nécessaire et toujours prêts à communiquer.
Et les locataires n'ont pas communiqué avec eux?
Lorsque le voisin du dessus nous a inondés, nous étions en plein travaux de rénovation.
La dalle tendue nous a partiellement saufs; elle s'est affaissée jusqu'au sol dans une bulle, mais les murs en blocs de béton cellulaire ont été imbibés jusqu'à la base, et dans la salle de bains nous luttons encore contre la moisissure après quatre ans.
« Alors le voisin à la porte a commencé à parler et a dit : 'Eh bien, comme vos travaux ici ne sont pas très bien faits, le laminé est vieux et les meubles pas très bons, je n'ai pas de réclamations à formuler.'"
Heureusement, sa femme s'est avérée raisonnable et a aussi veillé sur nous.
Nous avons décidé de résoudre cela à l'amiable avec elle. Может, просушила и оказалось что не такой уж там и ущерб. Поначалу конечно паника была, а по факту — своими силами справились. Напишите ей еще раз, скажите что вы на связи если что и всегда готовы к диалогу. А жильцы не общались с ними? Когда нас залил сосед сверху, мы были в процессе ремонта. Частично спас натяжной потолок, который провис до пола пузырем, но стены пеноблоковые промокли до основания, до сих пор санузле выводим плесень, 4 года прошло. Так наш сосед с порога быкана включил, мол «ну раз у вас ремонт тут неахти какой, вон и ламинат старый и мебелишка так себе, то и претензий ко мне нет». Хорошо что его супруга оказалась адекватной и тоже бегала за нами. Решили полюбовно с ней.
500 — c'est Moscou. À Rostov, je ne sais pas; il est difficile de se prononcer sur les prix, mais les travaux sont toujours coûteux. Нет, не обязана. Судебный эксперт будет делать экспертизу по материалам дела. Основной документ — это акт от ук. Вам бы с ним ознакомиться по хорошему. А вообще вы должны были присутствовать при его составлении и также его подписать. 500 — это Москва. В Ростове не знаю, сложно сказать по ценам, но работы всегда недешевые.
Votre voisine ne vous a-t-elle pas envoyé la photo ? Это вина ук. Они должны были вас уведомить. Сходите в ук и попросите копию. Тогда уже будет более-менее понятно Соседка фото не присылала вам?